Aktuální informace - 29.11.2020

NOVINKY>

AQUAPALACE HOTEL PRAGUE OZNAMUJE:

Milí hosté,

dne 3.12. 2020 bude HOTEL, RESTAURACE S BAREM i ostatní HOTELOVÉ SLUŽBY OTEVŘENY pro širokou veřejnost.
Důsledně dodržujeme nařízení vlády – nižší počet hostů a jejich dostatečné odstupy.

Nadále ale ve vnitřních prostorách hotelu platí povinnost nosit ochranné prostředky dýchacích cest (nos, ústa) jako je respirátor, rouška, ústenka, šátek, šál nebo jiné prostředky.

PŘILEHLÝ AQUAPARK – od 3.12.2020 otevře Fitness centre, Wellness & SPA, Vodní a Saunový svět.

Doporučujeme vždy před příjezdem sledovat naše stránky.

Nabízíme čisté prostředí, ve kterém splňujeme a přísně dodržujeme všechna aktuální hygienická nařízení.
Hledáte-li ideální místo pro vaši bezpečnou dovolenou, zábavu i odpočinek, určitě přijeďte k nám!
Pokud potřebujete více informací, neváhejte nás kontaktovat na email: info@aquapalacehotel.cz nebo telefonicky na č. +420 225 108 888.

Těšíme se na Vás!

------------------------------

AQUABUS-INFO

Milí hosté, dovolujeme si vás informovat, že AQUABUS je od 9.10.2020, do odvolání, mimo provoz.

Děkujeme za pochopení.

------------------------------

Zdraví a spokojenost našich hostů je pro Aquapalace Hotel Prague prioritou. Přísně proto dodržujeme nařízení Vlády České republiky, Světové zdravotnické organizace a příslušných orgánů ohledně vývoje coronaviru (COVID-19) na celém světě. 

Chcete být flexibilní a uvažujete o NOVÉ rezervaci pro pobyt v termínu 25.5.-25.12.2020!

U NOVÝCH REZERVACÍ nyní umožňujeme bezplatné storno do 13:59 hod (místního času) JEDEN DEN PŘED PŘÍJEZDEM.

PRO VŠECHNY NOVĚ VYTVOŘENÉ REZERVACE S POBYTEM V TERMÍNU 3.1.-31.3.2021 UMOŽŇUJEME ZMĚNU TERMÍNU POBYTU AŽ DO 23.59 HOD (MÍSTNÍHO ČASU) JEDEN DEN PŘED PŮVODNÍM PŘÍJEZDEM. PLATÍ PRO REZERVACE VYTVOŘENÉ OD 19.10.2020.

REZERVUJTE ZDE

Co se stane, pokud JIŽ MÁTE REZERVACI přes hotelový on-line systém nebo přímo přes naše rezervační oddělení, ale v důsledku COVID-19 nemůžete cestovat?

Vládní doporučení je neúčtovat stornopoplatky a nabízet bezplatné změny rezervací až do 31.8.2021. Pokud v této době klienti předplacený pobyt nevyužijí, peníze se navrací.

U nás jsme udělali změny rezervace naprosto flexibilními a i při dosud neflexibilní rezervaci máte nyní možnost bezplatně změnit rezervaci, abyste po pominutí současné situace mohli svůj pobyt využít dokonce až do 31.12.2021. A k tomu navíc máme pro vás malé překvapení!

Proto se, prosím, v případě jakékoliv změny v rámci vaší rezervace písemně obraťte na naše rezervační oddělení: reservation@aquapalacehotel.cz.

Pokud jste rezervaci provedli u cestovní kanceláře nebo u jiného zástupce cestovní agentury, kontaktujte prosím daného poskytovatele, který rezervaci provedl, abyste získali informace o dalším postupu.

DĚKUJEME vám za důvěru, kterou v nás máte. 

Team Aquapalace Hotelu Prague