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Aktuelle Informationen - 29.11.2020

BEZPEČNĚ A S ÚSMĚVEM

 
AQUAPALACE HOTEL PRAGUE INFORMIERT:
Liebe Gäste,

ab dem 3.12.2020 werden das HOTEL samt den gewohnten HOTELDIENSTLEISTUNGEN und auch das RESTAURANT und die BAR für die breite Öffentlichkeit wieder zugänglich sein.
Wir halten konsequent alle Vorschriften der Bundesregierung ein - niedrigere Anzahlt an Gästen und genügend Abstand.
 
Weiterhin gilt allerdings in allen Hotel Räumlichkeiten das Tragen von Mund-Nasen-Schutz wie Respirator, Maske, Halstuch, Schal u.a. 
 

DER ANLIEGENDE AQUAPARK - ab dem 3.12.2020 wird der Betrieb von Fitnessstudio, Wellness & SPA, Wasser- und Saunawelt wieder aufgenommen.

Wenn Sie einen sichern Ort für Ihren Urlaub, Spaß und Entspannung suchen, dann kommen Sie zu uns!

Falls Sie noch mehr Informationen brauchen, dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns per Email: info@aquapalacehotel.cz oder telefonisch unter der Tel. Nr.: +420 225 108 888.

Wir freuen uns auf Sie!

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Aquabus - INFO

Sehr geehrte Gäste, wir möchten Sie darüber informieren, dass AQUABUS bis auf weiteres nicht in Betrieb sein wird.

Wir bedanken uns für Ihr Verständins.

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Gesundheit und Zufriedenheit unserer Gäste hat für Aquapalace Hotel Prague höchste Priorität. Deswegen halten wir uns sehr streng an die Vorschriften der tschechischen Regierung, Weltgesundheitsorganisation und zuständigen Behörden betreffend Entwicklungen von Coronavirus (COVID-19) auf der ganzen Welt. 

Wir möchten Sie über Maßnahmen und Abänderungen von Klauseln bei bestehenden Buchungen informieren, die wir beschlossen haben, damit wir Ihnen, unseren Kunden, eine bestmögliche Flexibilität anbieten können.

Wollen Sie flexibel sein und denken über eine neue Buchung mit Aufenthalt im Zeitraum zw. 25.5 – 25.12.2020 nach?

BEI NEUEN RESERVIERUNGEN BIETEN WIR IHNEN JETZT EINE KOSTENLOSE STORNIERUNG BIS EINEN TAG VOR ANREISE 13:59 UHR (ORTSZEIT).

FÜR SÄMTLICHE NEUBUCHUNGEN MIT ÜBERNACHTUNGEN IM ZEITRAUM ZW. 3.1.-31.3.2021  ERMÖGLICHEN WIR IHNEN EINE TERMINÄNDERUNG BIS EINEN TAG VOR DER URSPRÜNGLICHEN ANREISE 23:59 UHR (ORTSZEIT). GILT FÜR RESERVIERUNGEN AB 19.10.2020.

Was passiert, wenn Sie über unser Hotel Online System oder direkt bei unserem Buchungsbüro gebucht haben, aber aufgrund von COVID-19 nicht reisen dürfen?

Eine Empfehlung der Regierung ist, auf die Stornogebühren zu verzichten und kostenlose Umbuchungen bis zum 31.8.2021 anzubieten. Wenn Kunden in diesem Zeitraum Ihren im Voraus bezahlten Aufenthalt nicht nutzen, wird das Geld zurückerstattet.

Wir haben bei uns die Abänderungen von Buchungen ganz flexibel gemacht und auch bei bis jetzt unflexiblen Reservierungen haben Sie eine Möglichkeit diese kostenlos umzubuchen, damit Sie Ihren Aufenthalt nach Beendigung jetziger Situation bis zum 31.12.2021 genießen können. Und noch dazu haben wir für Sie eine kleine Überraschung!

Im Falle irgendeiner Änderung betreffend Ihre Reservierung wenden Sie sich bitte schriftlich an unser Buchungsbüro: reservation@aquapalacehotel.cz.

Falls Sie bei einem Reisebüro oder bei einem anderen Buchungsbüro gebucht haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Berater, der die Buchung für Sie durchgeführt hat, damit Sie über weitere Schritte informiert werden.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. 

Ihr Aquapalace Hotel Prague Team