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Aktuelle Informationen - 15.9.2020

BEZPEČNĚ A S ÚSMĚVEM

 

Sicher und mit einem Lächeln in Aquapalace" - WIR HABEN GEÖFFNET UND ES IST FÜR ALLES GESORGT!

Wir sind nicht weit weg von Prag entfernt, gehören aber nicht zu Region Prag.

Wir befolgen alle aktuellen Vorschriften. Es wird empfohlen, vor jeder Anreise unsere Internetseiten zu verfolgen.
 

Aktuell wurde in der Tschechischen Republik das Tragen von Mund-Nasen-Schutz in den Hotelräumlichkeiten verordnet.

Diese Verordnung gilt nicht für Gäste in den Hotelzimmern und in den Restaurants während der Konsumation von Speisen und Getränken.
 

Das Aufhalten in Aquapark ist ohne Mund-Nasen-Schutz erlaubt und auch der Betrieb läuft ohne Einschränkungen.

Eine Ausnahme sind Bereiche wo es zum direkten Kontakt mit anderen Personen kommt - Beauty und Spa.
 

DER GESAMTE BETRIEB IN AQUAPALACE HOTEL PRAGUE UND ANLIEGENDEM AQUAPARK LÄUFT WIEDER GANZ NORMAL!

Wir bieten Ihnen hygienisch reine Umgebung, in der wir sehr streng alle aktuellen hygienischen Vorschriften einhalten. Wenn Sie einen sichern Ort für Ihren Urlaub, Spaß und Entspannung suchen, dann kommen Sie zu uns!

Falls Sie noch mehr Informationen brauchen, dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns per Email: info@aquapalacehotel.cz oder telefonisch unter der Tel. Nr.: +420 225 108 888.

Wir freuen uns auf Sie!

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Aquabus - INFO

Liebe Gäste, hiermit möchten wir Sie informieren, dass Ihr beliebter AQUABUS ab dem 7.9.2020 nur mehr an den Wochenenden und den Feiertagen in Betrieb ist. Die Abfahrt aus Opatov ist ab 8,00 Uhr.

Wir bedanken uns für Ihr Verständins.

Ihr Aquapalace Hotel Prague Team 

FAHRPLAN

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Gesundheit und Zufriedenheit unserer Gäste hat für Aquapalace Hotel Prague höchste Priorität. Deswegen halten wir uns sehr streng an die Vorschriften der tschechischen Regierung, Weltgesundheitsorganisation und zuständigen Behörden betreffend Entwicklungen von Coronavirus (COVID-19) auf der ganzen Welt. 

Wir möchten Sie über Maßnahmen und Abänderungen von Klauseln bei bestehenden Buchungen informieren, die wir beschlossen haben, damit wir Ihnen, unseren Kunden, eine bestmögliche Flexibilität anbieten können.

Wollen Sie flexibel sein und denken über eine neue Buchung mit Aufenthalt im Zeitraum zw. 25.5 – 25.12.2020 nach?

BEI NEUEN RESERVIERUNGEN BIETEN WIR IHNEN JETZT EINE KOSTENLOSE STORNIERUNG BIS EINEN TAG VOR ANREISE 13:59 UHR (ORTSZEIT).

Was passiert, wenn Sie über unser Hotel Online System oder direkt bei unserem Buchungsbüro gebucht haben, aber aufgrund von COVID-19 nicht reisen dürfen?

Eine Empfehlung der Regierung ist, auf die Stornogebühren zu verzichten und kostenlose Umbuchungen bis zum 31.8.2021 anzubieten. Wenn Kunden in diesem Zeitraum Ihren im Voraus bezahlten Aufenthalt nicht nutzen, wird das Geld zurückerstattet.

Wir haben bei uns die Abänderungen von Buchungen ganz flexibel gemacht und auch bei bis jetzt unflexiblen Reservierungen haben Sie eine Möglichkeit diese kostenlos umzubuchen, damit Sie Ihren Aufenthalt nach Beendigung jetziger Situation bis zum 31.12.2021 genießen können. Und noch dazu haben wir für Sie eine kleine Überraschung!

Im Falle irgendeiner Änderung betreffend Ihre Reservierung wenden Sie sich bitte schriftlich an unser Buchungsbüro: reservation@aquapalacehotel.cz.

Falls Sie bei einem Reisebüro oder bei einem anderen Buchungsbüro gebucht haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Berater, der die Buchung für Sie durchgeführt hat, damit Sie über weitere Schritte informiert werden.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. 

Ihr Aquapalace Hotel Prague Team